1. Hizmetin niteliği
Akisyon, internet üzerinden (bulut tabanlı) sunulan bir yazılım hizmetidir. Fiziksel ürün gönderimi yapılmaz; bu nedenle kargo, teslimat ücreti veya adrese teslim söz konusu değildir.
2. Teslimat şekli
Hizmet elektronik ortamda teslim edilir. Ödemeniz onaylandığında aboneliğiniz tanımlanır; panel adresiniz ve giriş bilgileriniz kayıtlı e-posta adresinize gönderilir. Hizmete akisyon.com üzerinden, internet bağlantısı olan her cihazdan erişebilirsiniz.
3. Teslimat süresi
Mevcut aboneliğin yenilenmesinde lisans süresi, ödemenin onaylandığı anda otomatik olarak uzar. Yeni aboneliklerde hesabınız ve erişim bilgileriniz ödeme onayından itibaren en geç 5 iş günü içinde iletilir. Kurulum, veri aktarımı veya özel geliştirme gerektiren hizmetlerde süre, sipariş öncesinde size yazılı olarak bildirilir.
4. Kurulum ve eğitim
Kurulum, entegrasyon ve kullanım eğitimi hizmetleri uzaktan (çevrim içi) verilir ve sizinle birlikte planlanan tarihte gerçekleştirilir.
5. Teslimatta gecikme veya sorun
Erişim bilgileriniz belirtilen sürede ulaşmazsa info@akisyon.com adresine yazın ya da iletişim sayfasındaki numaradan bize ulaşın. Hizmet Akisyon kaynaklı bir nedenle sağlanamazsa ödediğiniz tutar İptal ve İade Koşulları'na göre iade edilir.
6. Fatura
Faturanız elektronik olarak düzenlenir ve kayıtlı e-posta adresinize gönderilir; müşteri panelinizden de görüntüleyebilirsiniz.